Activar la autenticación de dos factores con una aplicación

Cada acceso a Orizon con contraseña ya pide un segundo factor: por defecto es un código de 6 cifras enviado por correo (Verificación por Email). Con una aplicación de autenticación el código llega desde tu móvil y ya no depende de tu buzón.

Objetivo

Activar la Aplicación de Autenticación como segundo factor de tu cuenta Orizon.

Requisitos previos

• Una cuenta Orizon con la que entras mediante contraseña. Si entras con Google o Microsoft, la sección para configurar el segundo factor no aparece: la verificación la gestiona tu proveedor.
• Un móvil con una aplicación de autenticación, por ejemplo Google Authenticator, Authy o Microsoft Authenticator.

Procedimiento

1. Abre el estado de seguridad

   En Orizon SSO abre tu Perfil y busca Estado de Seguridad. Si ves Solo está habilitada la verificación por correo electrónico, la aplicación todavía no está activa.

2. Inicia la configuración

   En la sección Autenticación de Dos Factores hay dos métodos: Verificación por Email, ya habilitada, y Aplicación de Autenticación, marcada como Recomendado. Pulsa Configurar Aplicación de Autenticación.

3. Escanea el código QR

   Abre la aplicación de autenticación en el móvil y escanea el código QR. La aplicación añade una entrada "Orizon SSO" con tu dirección de correo, que muestra un código de 6 cifras que cambia cada 30 segundos.

4. Verifica y habilita

   Escribe las 6 cifras en el campo Ingrese el código de verificación y pulsa Verificar y Habilitar.

Resultado

Aparece el mensaje Autenticación de dos factores habilitada y la ficha Aplicación de Autenticación muestra Habilitado. A partir de ahora, en cada acceso con contraseña introduces el código de la aplicación en lugar del código por correo. Los accesos con passkey no piden ningún código.

Solución de problemas

• El código se rechaza: comprueba que la hora del móvil se ajuste automáticamente y escribe el código actual antes de que cambie.
• Error al configurar 2FA: recarga el perfil y pulsa de nuevo Configurar Aplicación de Autenticación.
• Quieres pasar la aplicación a otro móvil: pulsa Generar nuevo código QR, escanéalo con el móvil nuevo y completa la verificación enseguida. El nuevo código QR sustituye la clave anterior: el móvil antiguo deja de funcionar y, hasta que completes la verificación, el acceso vuelve a pedirte el código por correo.
• Has perdido el móvil: no hay códigos de respaldo y el perfil no ofrece ninguna opción para desactivar la aplicación. Contacta con el soporte de Orizon: un administrador de la plataforma puede restablecer la autenticación de dos factores. Después del restablecimiento vuelves a la verificación por correo.

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