Gestionar la facturación y los paquetes de tokens

El saldo, los paquetes, el consumo y las facturas se gestionan en tu perfil Orizon, no en RECON. Esta guía te muestra dónde encontrar cada dato y cómo elegir un paquete de Cyber Tokens para los escaneos externos.

Objetivo

Saber cuántos tokens tienes, cuánto consumes fuera de los paquetes prepagados, qué paquete te conviene comprar y dónde descargar tus facturas.

Requisitos previos

• Una cuenta Orizon con la que accedes a RECON.
• Para comprar un paquete o pagar por uso: un método de pago, que añades en la subpestaña Pago y Facturación.

Procedimiento

1. Abre la facturación

   En tu perfil Orizon abre la pestaña Facturación. Se abre la subpestaña Tokens, con el resumen de tu saldo.

2. Revisa el saldo y los bundles activos

   La tarjeta Tokens y bundles disponibles resume el saldo de tu cuenta. Justo debajo, Bundles activos muestra los paquetes que ya has comprado.

3. Revisa el pago por uso

   Pago por Uso muestra los tokens consumidos fuera de los paquetes prepagados. Se facturan el día 1 de cada mes al precio indicado: compáralos con el saldo para ver qué está ya pagado y qué queda por facturar.

4. Compara los paquetes

   Baja hasta Comprar Bundles y Suscripciones y selecciona la pestaña RECON. Cada paquete muestra el número de dominios que cubre, el precio total y el precio Por dominio:. Calcula cuántos escaneos harás, incluidos los repetidos sobre el mismo dominio: cada ejecución vuelve a consumir tokens.

5. Inicia la compra

   Comprueba el paquete elegido y su importe y pulsa Comprar Ahora: se abre la página de pago. Al volver al perfil ves Tokens comprados con éxito! o, si interrumpes el pago, Compra cancelada. No se realizaron cargos.

6. Consulta el consumo

   Abre la pestaña Uso del perfil. Usa Seleccionar periodo y Filtrar por aplicación para acotar el intervalo y ver qué operaciones han consumido el saldo.

7. Encuentra las facturas

   Vuelve a Facturación y abre Facturas. En Próxima Factura ves el Total proyectado del consumo aún no facturado; en Historial de Facturas están las facturas ya emitidas.

Resultado

Sabes cuántos tokens tienes, cuánto has consumido fuera de los paquetes, qué paquete se ajusta a tu volumen de escaneos y dónde descargar las facturas.

Solución de problemas

• El historial está vacío. Si todavía no has comprado nada, ves "No hay facturas aún. Compra tokens para ver tu historial de facturación."
• No puedes escanear con saldo cero. La tarjeta del saldo te pide añadir un método de pago o comprar un paquete. Añade una tarjeta en Pago y Facturación para seguir con el pago por uso.
• La pestaña Socio muestra Solicitar Asociación. Los precios para partners están reservados a las cuentas partner: con Solicitar Asociación envías una solicitud que revisa un administrador.
• Buscas la licencia de las sondas. Las licencias de los escaneos internos no son paquetes de tokens: consulta el artículo sobre tokens y licencias.

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